【課程背景】

企業(yè)的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師，并組織內部培訓師進行課程的設計與開發(fā)。然而，課程設計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發(fā)的任務。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：

  • 課程設計與開發(fā)有沒有什么標準的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
  • 怎么做課程內容的需求調研，而不是拍腦袋寫課程內容？
  • 實際工作經驗豐富，怎樣有效地將崗位經驗萃取、復制或傳遞給他人？
  • 課程內容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
  • 開發(fā)的課程內容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？
  • 課程開發(fā)的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
  • 課程只有開發(fā)者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
  • 開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應用到工作中，提升績效？

本課程在于幫助業(yè)務專家們運用系統(tǒng)科學的方法，設計與開發(fā)自己所要講授的課程內容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員，改變學員行為，進而帶來績效改變。

【課程特色】

  • 實戰(zhàn)

【工作經驗】授課導師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓機構）、丙（職業(yè)講師）、高學四方從業(yè)及授課經驗，深刻了解四方痛點與需求

【受訓群體】業(yè)務專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師，受訓學員累計過萬

【服務客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業(yè)及中國500強

【服務行業(yè)】擁有生產制造、金融、通信、能源、零售、地產、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務經驗

【授課年限】培訓授課經驗10年以上

  • 專注

專注于培訓師授課技巧、教學設計、課程開發(fā)系列課程的培訓

專注于企業(yè)培訓師培訓系列課程的研發(fā)與升級

專注于大、中型企業(yè)的“內訓師隊伍建設咨詢”項目

  • 高效

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗

【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移

【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步

【標準化】自有版權課程，內容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設計，中外結合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到

【課程目標】

通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：

1.運用需求分析技術，提煉出課程的學習需求

2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標

3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分

4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯和構建相關理論模型

5.根據(jù)不同的學習內容匹配最佳的教學活動

6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程

7.描述出課程四件套《教學PPT》、《講師手冊》、《學員手冊》、《教學輔助工具包》等關鍵課程開發(fā)成果的標準

【學習對象】

  • 有課程開發(fā)任務的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務專家：學會應用科學的方法，開發(fā)出高質量的培訓課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。
  • 培訓經理，人力資源管理者：理解課程設計開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價，提高培訓管理的專業(yè)度。
  • 知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產。

【學習時長】

  • 2天1夜，白天標準課時，每天6小時，晚間3小時

【課程大綱】

課程導論（第1天）

課程內容

一、入場活動：入場調查

二、開場活動：問題收集

三、學習目標介紹

課程產出

學習意愿提升

單元一：分析學習需求（第1天，上午）

課程內容

一、鎖定學習對象

1.通用特性

2.預期收益

3.過往經驗

4.學習態(tài)度

5.學習方式

6.學習風格

7.期待環(huán)境

8.轉化環(huán)境

二、尋找績效差距

1.現(xiàn)狀問題診斷路徑

2.現(xiàn)狀問題收集方法

3.現(xiàn)狀問題撰寫標準

4.績效期望撰寫標準

三、界定內容類型

1.進行標注化撰寫

2.區(qū)分學習內容類型

3.做好內容標注

課程產出

小組所開發(fā)課題的學習需求

單元二：制定學習目標（第1天，下午）

課程內容

一、學習目標的價值

1.決定內容取舍

2.牽引教學活動

3.指導講師授課

4.課程評估依據(jù)

二、教學目標的分類

1.一級培訓目標

2.二級培訓目標

3.三級培訓目標

三、教學目標撰寫

1.一級目標：三部曲法/ABCD法

2.二級目標：通用法 

3.三級目標：通用法

四、教學目標用詞

1.行為動詞定義

2.本杰明.布魯姆基于認知結果的行為動詞

3.推薦ASK三類目標行為動詞

課程產出

所開發(fā)課題的教學目標

單元三：萃取學習要點（第1天，下午）

課程內容

一、學習要點萃取要求

1.完全窮盡

2.相互獨立

3.層級清晰

4.使用短句

二、學習要點萃取方法

1.情景重現(xiàn)

2.追溯細節(jié)

3.提煉要點

三、學習要點分級法則

1.ABCDE劃分法

2.各級內容開發(fā)配置標準

課程產出

課程核心學習要點輸出及分級

單元四：加工課程內容（第1天，晚上+第二天上午）

 

一、學習要點分層

1.一級大綱：單元

2.二級大綱：模塊

3.三級大綱：細節(jié)

二、要點數(shù)量度確認

1.一級大綱數(shù)量度

2.二級大綱數(shù)量度

3.三級大綱數(shù)量度

三、各層級邏輯設計

1.流程式

2.要素式

3.遞進式

4.矩陣式

5.3W式

四、知識要點精加工

1.提概念

2.編口訣

3.建模型

4.做工具

課程產出

課程三級大綱、內容版PPT

單元五：制定教學策略（第2天，上午+下午）

課程內容

一、勾興趣的設計

1.開場勾起興趣設計

A.問題收集法

B.成果投票法

C.利弊發(fā)布法

2.單元勾興趣設計

A.案例分析

B.小組討論

C.能力測評

D.游戲體驗

3.模塊激發(fā)興趣設計

A.訓前提問法

B.鄰座探討法

C.世界名企法

D.專家學術法  

二、素材設計

1.事例素材

2.數(shù)據(jù)素材

3.證言素材

4.視聽素材

5.游戲素材 

練習2：小組課程素材設計

三、不同內容的練習設計

1.知識類課程內容練習設計

A.有獎競賽

B.圖形制作

C.情景分享

2.技能類課程內容練習設計

A.實操練習

B.角色扮演

C.案例分析

四、轉化學習績效的設計

1.收尾化設計

A.腦圖制作

B.海外游學

C.團隊接龍

D.小組互測

2.單元化設計

A.自我交流

B.雙人交流

C.小組交流

D.集體交流

3.模塊化設計

A.訓后提問法

B.提問串講法

C.鄰座交流法

課程產出

小組課程的勾、練、化的教學活動，標準版PPT

單元六：課程教材制作（第2天，下午）

課程內容

一、課程PPT演示文稿

1.模塊構成

2.模板設計

3.快速美化

二、講師手冊制作標準

1.課程說明

2.課程準備

3.授課腳本

4.附錄資料

四、學員手冊制作標準

1.歡迎致辭

2.課堂公約

3.課程簡介

4.課程安排

5.課程內容

6.散頁資料

五、教學輔助工具包

1.課程定位圖

2.內容框架圖

3.教學活動集

4.視聽素材庫

5.課程準備單

6.轉化落地表

課程產出

深度理解課程開發(fā)四件套的標準

課程結論（第2天，下午）

課程內容

一、課程總回顧

二、行動計劃安排

教學活動

腦圖制作、表格填寫

課程產出

課程核心知識點圖片、訓后改善動力